Warunki świadczenia usług

Warunki Świadczenia Usług (Regulamin Sklepu) – Sowiarnia Sławków

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Sowiarnia Sławków, działającego pod adresem: https://sowiarnia-slawkow-sklep.myshopify.com

Sklep jest prowadzony przez:

Nazwa pełna:

Bartosz Pogoda

Adres rejestrowy:

ul. Chwaliboskie 29
41-260 Sławków

NIP:

6252415413

REGON:

243390151

Korzystając ze sklepu, Użytkownik akceptuje niniejszy Regulamin.

2. Definicje

  • Sklep – sklep internetowy Sowiarnia Sławków.
  • Sprzedawca – podmiot wskazany w pkt 1.
  • Kupujący/Użytkownik – każda osoba korzystająca ze sklepu.
  • Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w celach niezwiązanych z działalnością zawodową.
  • Produkt – rzeczy dostępne w sklepie.

3. Rodzaj i zakres świadczonych usług

       Sklep umożliwia:

  • przeglądanie oferty,
  • składanie zamówień,
  • zawieranie umów sprzedaży online.

      Sklep funkcjonuje 24/7, z wyjątkiem przerw technicznych.

4. Konto użytkownika

  1. Użytkownik może założyć konto, podając wymagane dane.
  2. Użytkownik odpowiada za zabezpieczenie loginu i hasła.
  3. Sprzedawca może usunąć konto w przypadku naruszenia regulaminu.

5. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę sklepu.
  2. Kupujący zobowiązuje się podać dane zgodne ze stanem faktycznym.
  3. Oferta sklepu nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego — zamówienie jest zaproszeniem do zawarcia umowy.
  4. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

6. Ceny i płatności

  1. Wszystkie ceny są podawane w PLN i zawierają podatki.
  2. Dostępne metody płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
  3. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany cen, bez wpływu na zamówienia już złożone.

7. Realizacja zamówień i dostawa

  1. Zasady dostawy zostały opisane w Polityce Wysyłki dostępnej w sklepie.
  2. Czas realizacji zależy od dostępności produktów i wybranego sposobu dostawy.
  3. Koszt wysyłki jest prezentowany podczas składania zamówienia.

8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni, bez podania przyczyny.
  2. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail: sowiarniaslawkowsklep@gmail.com
  3. Konsument odsyła zwracany produkt na własny koszt.
  4. Zwrot środków następuje do 14 dni od otrzymania oświadczenia; może zostać wstrzymany do czasu otrzymania zwracanego towaru.
  5. Prawo odstąpienia nie dotyczy m.in. produktów wykonanych na indywidualne zamówienie lub wyłączonych ustawowo.

9. Reklamacje i rękojmia

  1. Sprzedawca odpowiada za wady produktów na podstawie przepisów o rękojmi.
  2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: sowiarniaslawkowsklep@gmail.com
  3. W reklamacji należy podać:
  4. imię i nazwisko,
  5. numer zamówienia,
  6. opis wady,
  7. zdjęcia (jeśli dotyczy).
  8. Sprzedawca rozpatruje reklamację w ciągu 14 dni.

10. Odpowiedzialność

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
  2. nieprawidłowe dane podane przez Kupującego,
  3. opóźnienia wynikające z działania firm kurierskich,
  4. szkody powstałe w wyniku nieprawidłowego korzystania z produktów.
  5. Sklep może być okresowo niedostępny w związku z pracami technicznymi.

11. Dane osobowe

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce Prywatności dostępnej w sklepie.
  2. Administratorem danych jest Sprzedawca.

12. Postanowienia końcowe

  1. Sprzedawca zastrzega prawo do zmiany Regulaminu.
  2. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej wersji regulaminu.
  3. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11.12.2025

13. Karty prezentowe

  1. Sklep oferuje możliwość zakupu kart prezentowych Sowiarnia Sławków (dalej: „Karta prezentowa”).
  2. Karta prezentowa jest realizowana wyłącznie stacjonarnie w siedzibie Sprzedawcy na wybraną usługę zgodnie z opisem produktu, tj. "Wizyta w Sowiarni" lub "Wizyta ze spacerem z sową".
  3. Po zakupie Karty prezentowej Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail unikalny kod, który stanowi podstawę do realizacji Karty.
  4. Kod należy okazać podczas dokonywania zakupu stacjonarnego. Kod ma charakter jednorazowy.
  5. Karta prezentowa nie podlega wymianie na gotówkę, w całości ani w części.
  6. W przypadku utraty, usunięcia lub ujawnienia kodu osobom trzecim Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za jego wykorzystanie.
  7. Karta prezentowa posiada roczny termin ważności od daty zakupu. Po upływie terminu ważności niewykorzystane środki przepadają.
  8. Prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni przysługuje wyłącznie do momentu przesłania kodu Karty prezentowej na adres e-mail Kupującego. Po doręczeniu kodu odstąpienie od umowy nie jest możliwe, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  9. Reklamacje dotyczące Kart prezentowych należy zgłaszać zgodnie z zasadami określonymi w pkt 9 Regulaminu.